¿Firmáis un contrato de encargo del tratamiento?Sí. Firmamos con cada cliente el contrato de encargo que exige el RGPD antes de procesar ningún documento.
¿Usáis mis facturas para mejorar el sistema de otros clientes?No. Las correcciones de tu equipo alimentan la memoria de tu empresa y solo se aplican a tus propios documentos.
¿Podéis responder a nuestro cuestionario de seguridad?Sí. Escríbenos a info@finaro.ai y te respondemos con la documentación que necesite tu equipo de sistemas o de cumplimiento.
¿Puedo retirar el acceso a mi correo?Sí, en cualquier momento, desde la plataforma o desde la configuración de tu cuenta de Microsoft o Google.
¿Podemos tener una sesión técnica con vuestro equipo?Sí. Si tu equipo de IT o de cumplimiento tiene que validar Finaro, preparamos una sesión técnica para revisar la integración, los datos que se tratan y cómo se protegen. Escríbenos a info@finaro.ai.